Πολιτική Επιστροφών

Επιστροφές προϊόντων

•Στην περίπτωση λάθους της εταιρείας μας. Σας επιστρέφουμε πλήρως τα χρήματα που αντιστοιχούν στην αξία της παραγγελίας και στα έξοδα αποστολής

•Στην περίπτωση που δεν προκύπτει οποιοδήποτε λάθος εκ μέρους της εταιρείας μας και ο πελάτης επιθυμεί να επιστρέψει το προϊόν, τότε επιστρέφεται μόνο το χρηματικό ποσό που αντιστοιχεί στην αξία των προϊόντων και με τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν αποκλειστικά τον πελάτη και συμψηφίζονται με το προς επιστροφή ποσό.

•Οι επιστροφές γίνονται δεκτές κατόπιν συνεννοήσεως και μόνο στην περίπτωση που τα προϊόντα είναι αχρησιμοποίητα και στην αρχική τους κατάσταση.

•Στην περίπτωση χρησιμοποίησης του προϊόντος ή αλλοίωσης της αρχικής τους συσκευασίας, δεν γίνεται δεκτή η επιστροφή.

•Οι επιστροφές των χρημάτων σας γίνονται σε διάστημα εντός 30 ημερών από την επιστροφή και παραλαβή των προϊόντων από την εταιρία μας.

•Για την επιστροφή των χρημάτων σας πρέπει να μας δηλώσετε το λογαριασμό στον οποίο θέλετε να γίνει η κατάθεση. Για τις επιστροφές είναι απαραίτητη η απόδειξη λιανικής. Σε περίπτωση έκδοσης τιμολογίου πρέπει η επιστροφή να γίνεται με δελτίο αποστολής

•Σε περίπτωση που η επιστροφή δε γίνει μέσα στο χρονικό διάστημα (7) επτά ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής τους ή δεν πληρούνται κάποιες από τις προϋποθέσεις επιστροφής, η happymondayfashion.com έχει το δικαίωμα να μη δεχτεί πίσω τα προϊόντα και να μην προχωρήσει σε αντικατάστασή τους.

•Σε περίπτωση που η πληρωμή έγινε με πιστωτική κάρτα θα γίνεται ακύρωση συναλλαγής και αντίστοιχη ενημέρωση της πιστωτικής του κάρτας.

•Πριν την επιστροφή του προϊόντος θα πρέπει να επικοινωνήσετε με το τμήμα επιστροφών της happymondayfashion.com εκτός των άλλων για να ελεγχθεί εάν τίθεται ζήτημα κάλυψης ή συμψηφισμού των εξόδων αποστολής.

•Η διεύθυνση στην οποία θα επιστραφούν τα προϊόντα είναι: Εσπερίδων 56, ΤΚ 18451, Νίκαια.

Διαδικασία Επιστροφής Προϊόντων

Αποστολή προϊόντος

Εφόσον έχει προηγηθεί τηλέφωνο στο τμήμα επιστροφών της happymondayfashion.com, συσκευάζετε και στέλνετε το πακέτο με το προϊόν με την συνεργαζόμενη εταιρεία ταχυμεταφορών της happymondayfashion.com. Μέσα στο πακέτο θα έχετε τοποθετήσει το έντυπο επιστροφής στο οποίο θα μας γνωστοποιείτε το πρόβλημα που έχει προκύψει με το επιστρεφόμενο προϊόν εφόσον βέβαια το προϊόν πληρεί τις προϋποθέσεις επιστροφής. Σε περίπτωση που το πακέτο φτάσει και αποδεικνύεται ότι δεν ισχύουν οι προϋποθέσεις επιστροφής, το προϊόν δε θα γίνεται δεκτό όπως έχει εξηγηθεί αναλυτικά παραπάνω. Θα επιστρέφεται στον πελάτη και τα έξοδα μεταφοράς θα βαραίνουν τον ίδιο.

Ακυρώσεις παραγγελιών

Μπορείτε να ακυρώσετε τη παραγγελία σας, εφόσον επιθυμείτε, χωρίς επιβάρυνση, με την προϋπόθεση ότι ΔΕΝ έχει πραγματοποιηθεί η αποστολή των προϊόντων από το κατάστημά μας και σε διάστημα 8 εργάσιμων ωρών. Σε περίπτωση που έχει ήδη γίνει η αποστολή των προϊόντων, τότε ισχύει το δικαίωμα υπαναχώρησης του άρθ.4 παρ.10 του Ν.2251/1994 αλλά τότε επιβαρύνεστε με τα έξοδα αποστολής, όπως προβλέπεται στο νόμο (άρθ. 4 παρ. 10 εδαφ΄.α’ του Ν.2251/1994.

Σημείωση:

Για λόγους υγιεινής, η εταιρεία μας δεν θα δέχεται επιστροφές μαγιό, κολάν, κορμάκια, καλσόν και σκουλαρίκια. 
Όλα τα προϊόντα που επιστρέφονται στις αποθήκες της happymondayfashion.com υπόκεινται σε σχολαστικό ποιοτικό έλεγχο.